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深圳市建煌(huáng)鴻五金機械廠
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深圳市寶安區鬆崗(gǎng)建煌鴻五金(jīn)機械廠是一家集研發、生產、維修為一體的(de)專(zhuān)業衝床製造和專業衝床維修企業(其中包(bāo)括:美國、日本、韓(hán)國、台灣、大陸等傳統式及氣壓衝床維修和改裝)擁有整套機(jī)械加工(gōng)設備和經驗(yàn)豐富的專業技術人(rén)員(yuán)。可根據你的需要,設計製造自動化機(jī)械衝床(chuáng),以提高生產安全性及生(shēng)產效(xiào)率性(xìng),特殊專業技(jì)術、服務質量是我廠的無形資產、貴公司滿意度是(shì)衡(héng)量我廠的標尺,建煌鴻人(rén)真誠希望能(néng)為貴公司經濟騰飛助一(yī)臂之力,在目前激烈(liè)的商海中共同發展。

公司技(jì)術能量雄厚,設備齊全,產品是引進日本、台灣先進技術並結(jié)合實際生產過程的(de)需要研製而(ér)成(chéng),品管嚴(yán)格、功能先進齊全、質量過硬。公司擁有強大(dà)的工程設計及維修隊伍,於24小時內為客戶提供優質的服務,堅持“品質第一,顧客至上”的方針,在廣大客戶中已獲得一致認同,信譽良好(hǎo)。

願與新老(lǎo)客戶一起共創美好明天!

售前谘詢(xún)服務

包括衝床現場使用情況(kuàng)、附件匹配、環境位置、工程谘詢、 技術支援、配管指(zhǐ)導、資(zī)料提供、改善計(jì)劃建議。

售後維護服(fú)務

包括機器保養(yǎng)、機器叫修(xiū)、送耗用(yòng)品(pǐn)、保養人員訓練、位置勘察 、移機支援、改善建議

●定期保養{約60日例行巡回(huí)檢視}{保養(yǎng)內容登錄隨機(jī)保養計錄卡}
●緊急維修
●年度點檢
服務規(guī)範
一(yī)、服務(wù)宗旨:優良的服務理念,專業精湛的技術,合理的價格(gé),完善的服務讓所有客戶滿意。
二、服務人員
(1)配置:根據客戶實際要求配備專職技術員1-4名。
(2)裝備:每組外修專職技術員配備必要(yào)的通信工(gōng)具,可隨時提供服(fú)務。
(3)職責:建立機台運行(háng)檔案卡、組織(zhī)零配件供應、及時解(jiě)答(dá)客戶(hù)所有疑問(wèn)、提供現場保養與(yǔ)維修服務。
三、技術(shù)培訓及免人工費(fèi)保養
(1)機(jī)台運行後免人工費保養例行巡檢每月不少於一次,使機台保證達最經濟之運行狀態(tài)。
(2)每年免費培訓客戶之(zhī)機(jī)器操作人員不少於二次,(可按(àn)客戶需求而定(dìng))
(3)為客(kè)戶之機台建立運行(háng)檔案(àn),隨時了解機台之運行狀態。
(4)提交客戶二聯式服務報告,報(bào)告內容如下:
A、客戶之設備狀況及保養計劃;
B、客戶對敝(bì)司之服務要求;
C、該服務人員處(chù)理意見;
四、問題處理
(1)24小時服務熱線。緊急問題(如停機等),服務工程師接到電話維修服中心所在地區3小時到位,一般地區24小時到位,邊遠地區48小時到位(wèi)。
(2)客戶詢問,當天資料回複。
(3)零(líng)配件供應:全(quán)部原廠零件供應(yīng)。一般零配件即用(yòng)即取;若(ruò)無庫存,緊急件三天內到達(dá)現場 。

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公司地址:中國深圳(zhèn)市燕羅街道山門社區鬆白路9號C棟一(yī)樓(鬆輝產業園)


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